Algemene Voorwaarden & Regelementen

 Wedstrijdreglement RG Group

De wedstrijd wordt georganiseerd door RG Group en is exclusief geldig tijdens tot 6/01/2024. Het doel van de wedstrijd is deelnemers de kans te bieden om 1 tray "Energy Classic" te winnen, door deel te nemen aan de wedstrijd. Deelname staat open voor natuurlijke personen van 16 jaar en ouder. Om kans te maken op de prijs, dient de deelnemer de opgegeven QR-code te gebruiken om een van de genoemde social media accounts (Instagram of Facebook) van RGenerg te volgen. Het delen van deze accounts is optioneel en heeft geen invloed op de kans om te winnen.


De wedstrijd loopt tot 06/01/2024. Deelname aan de wedstrijd is gratis. Medewerkers van de organisatie zijn uitgesloten van deelname. Deelnemers kunnen worden gevraagd om persoonlijke informatie te verstrekken, zoals contactgegevens, antwoorden op vragen, creatieve inzendingen, enz. Door deel te nemen aan de wedstrijd geeft de deelnemer automatisch toestemming voor het gebruik van deze gegevens voor marketingdoeleinden. RG Group verwerft het recht om deze gegevens te gebruiken en op te slaan gedurende 10 jaar.


Persoonlijke gegevens die worden verstrekt voor deelname aan de wedstrijd, worden alleen gebruikt in overeenstemming met het privacybeleid van de organisator. De wedstrijd begint op vrijdag 19/12/2023 om 10:00 uur en eindigt op Zaterdag 06/01/2024 om 18:00 uur. Inzendingen die na de einddatum worden ontvangen, komen niet in aanmerking. De winnaar wordt bekendgemaakt op Zaterdag 06/01/2024 om 20:00 uur. Via een post op de desbetreffende social media kanalen.


De prijzen voor de wedstrijd worden vastgesteld op 1 trays Energy Classic energy drinks (24 blikjes van 250 ml ter waarde van €28,56). Er worden in totaal 1 winnaar getrokken, elk ontvangt 1 tray (24 blikjes van 250 ml ter waarde van €28,56). Prijzen zijn persoonlijk en niet overdraagbaar. De organisator behoudt zich het recht voor om de prijzen te wijzigen of te vervangen door prijzen van vergelijkbare waarde indien nodig.


Deelnemers stemmen ermee in dat hun naam en inzending kunnen worden gebruikt voor promotionele doeleinden in verband met de wedstrijd, inclusief online publicatie en sociale media. De organisator aanvaardt geen aansprakelijkheid voor enige schade, verlies of letsel veroorzaakt door deelname aan de wedstrijd of het gebruik van de prijzen. De organisator behoudt zich het recht voor om de wedstrijd te wijzigen, op te schorten of te annuleren in geval van onvoorziene omstandigheden. Vragen of opmerkingen over de wedstrijd kunnen worden gericht aan RG Group via contact op www.energdrinks.com. Door deel te nemen aan de wedstrijd, stemt u in met deze wedstrijdreglementen.



Algemene Voorwaarden RG Group


1.ALGEMENE BEPALINGEN.

1.1. De gegevens van de Verkoper zijn als volgt:

RG Group VOF

Deze vennootschap is ingeschreven in de Kruispuntbank van Ondernemingen onder de naam RG Group

nummer: BE0802.526.332

1.2. De Verkoper is houder en eigenaar van de volgende handelsnamen: RG, RG Group, Energ, Energ classic, Energ sugar free, 

1.3. De verkoper is op de volgende manier te bereiken.

- Telefonisch: +32 456559760

- elektronisch: info@energdrinks.com

- Via de post: Hasseltsebaan 121, 3290 Diest Belgium.

1.4. Door het aanvragen van een offerte, het plaatsen van een bestelling, de

inschrijving voor een door RG Group georganiseerde activiteit en/of bij sluiting

van een overeenkomst met RG Group vof, ongeacht het daartoe aangewende medium, aanvaardt de koper dat enkel de volgende normen van toepassing zijn op alle precontractuele en buitencontractuele rechtsverhoudingen tussen RG Group en de koper.

1.5. De koper aanvaardt dat deze Algemene Voorwaarde als enige van toepassing zullen zijn, met uitsluiting van zijn eigen algemene of specifieke (aankoop)voorwaarden, ook als deze zouden bepalen dat zij als enige van toepassing zijn. Deze algemene Voorwaarden doen geen afbreuk aan wettelijke rechten die op dwingende wijze aan de consument worden verleend namens de toepasselijke nationale wetgeving m.b.t consumentenbescherming. 


1.6. Het Belgisch recht is van toepassing op deze Algemene Voorwaarden en alle verkopen in dit kader.

1.7. Onder koper wordt ook verstaan, iedereen die in eigen naam en/of voor rekening van derden beroep doet op RG Group.

1.8. Deze Algemene Voorwaarden zijn te consulteren in het Nederlands, ter plaatse, op de achterzijde van iedere offerte, leverbon, factuur, op de website en op eenvoudig verzoek. 


2. Offertes, Bestellingen, Orderbevestigingen.

2.1. RG Group kan alle offertes en aanbiedingen op elk ogenblik aanpassen of terugtrekken. In elk geval zijn alle offertes en aanbiedingen van RG Group vrijblijvend, slechts te beschouwen als een uitnodiging tot het plaatsen van een order door de koper en enkel geldig zolang de voorraad strekt. Een overeenkomst komt tot stand nadat de koper die een bestelling heeft geplaatst een orderbevestiging heeft ontvangen van RG Group, of RG Group tot uitvoering van de bestelling is overgegaan. 

2.2. RG Group kan niet aansprakelijk gesteld worden voor technische fouten, of enig ander mankement op vlak van bestellingen, via eender welk medium, dat toe te wijzen valt aan een externe partner zoals webbeheerders, voorzieningen van online betaalomgevingen en dergelijke. 

2.3. Bestellingen via mail, telefoon, bol.com of de webshop zijn pas definitief na uitdrukkelijke bevestiging. Voor online aankopen zijn deze pas definitief na uitdrukkelijke bevestiging en ontvangst van betaling. Facturen dienen betaald te worden voor de vervaldag opgegeven op het factuur. Laattijdige betalingen zal leiden tot een boete van 15% van het totale aankoopbedrag. 


3. Prijs.

3.1. Alle prijzen worden steeds in Euro of € uitgedrukt. 

3.2 Bij elke prijs staat duidelijk vermeld of deze inclusief of exclusief btw of andere taksen is. 

3.3. Alle prijzen hebben enkel betrekking op de artikelen zoals zij woordelijke beschreven zijn. 

3.4 Verzendkosten zijn niet inbegrepen en worden apart vermeld.

3.5 RG Group behoudt zich het recht om de prijzen op elk ogenblik te wijzigen. De goederen worden niettemin gefactureerd op basis van de tarieven die gelden op het ogenblik van aanvaarding van de bestelling. 

3.6 De prijs zoals geafficheerd op panelen, reclameborden, brochures, webpagina’s, online advertenties, postzendingen of via enig ander medium is indicatief en kan steeds gewijzigd worden. In voorkomend geval kan de prijs door technisch mankement, vergissing, overmacht of prijsstijgingen gewijzigd worden op de eindafrekening of factuur. 


4.Levering.

4.1. De levertermijn, ook deze op offertes en orderbevestigingen, is steeds indicatief en vormt geen essentieel bestanddeel van de verplichtingen van RG Group. t.o.v. de verkoper. Overschrijding van de gecommuniceerde leveringstermijn kan nooit aanleiding geven tot betaling van enige schadevergoeding. Noch tot de ontbinding van de koop tussen koper en verkoper. RG Group kan nooit aansprakelijk gesteld worden voor vertragingen veroorzaakt door koper, producent of door derden.

4.2. De door RG Group aangereikte informatie omtrent de levertijd bindt RG Group niet en is louter informatief. 

4.3. Verzendkosten zijn steeds supplementair aan de prijs, tenzij schriftelijk anders overeengekomen is.

4.4. In geval van overmacht of mankement, door eender welke reden, behoudt RG Group zich het recht voor bij gebrek of mankement een gelijkaardig product te leveren. Het is de koper toegestaan dit te weigeren indien dit niet overeenstemt met de omschrijving van zijn bestelling. 

4.5. RG Group kan niet aansprakelijk gesteld worden voor foutief aangeleverde informatie door de koper. Bijvoorbeeld m.b.t adresgegevens, contactgegevens of facturatiegegevens, die kunnen leiden tot mankementen, foutieve leveringen of niet-levering van bestellingen. De koper is eigenhandig verantwoordelijk voor de verificatie van zijn gegevens. Producten, ook van bederfbare aard, die foutief geleverd worden, of door een verkeerde levering bederven, omwille van een foutieve aanlevering van gegevens door de koper, worden aangerekend aan de koper. 

4.6. Online bestellingen via mail, bol.com of via de website door particulieren en bedrijven kunnen tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen is, uitsluitend geleverd worden in België. Indien het order een waarde heeft die lager ligt dan 20,00 euro, kan dit enkel afgehaald worden bij onze verkoop punten of erkende ambassadeurs. RG Group behoudt zich het recht voor zich te beperken tot vaste leverdagen of momenten, deze worden steeds aan de koper gecommuniceerd via mail, affichering op de website of op de door RG Group gekozen wijze van communicatie naar de koper. 


5. Klachten.

5.1. De koper dient bij levering of na afhaling steeds een eerste verificatie van de goederen uitvoeren. 

5.2. De al dan niet gedeeltelijke consumptie van bestelde voedingsmiddelen wordt beschouwd als de volledige aanvaarding van het product. 

5.3. De koper dient binnen de 48 uur na levering of afhaling van zijn aankoop eventuele schade of mankementen schriftelijk door te geven aan RG Group. Klachten die niet binnen deze periode schriftelijk worden doorgegeven aan RG Group worden als onontvankelijk beschouwd.

5.4. elke klacht over een mankement dat mogelijk te wijten is aan bewaring, behandeling, transport of consumptie van of door de koper wordt als onontvankelijk beschouwd.

5.5. bij iedere klacht dient steeds het bestelnummer, en indien nodig, een duidelijke foto van het product en het mankement toegevoegd worden. 

5.6. Het indienen van een klacht ontheft de koper niet van zijn betalingsverplichting. 

5.7. De koper is gehouden de kosten naar aanleiding van onterechte klachten te vergoeden. 

5.8. RG Group is niet direct aansprakelijk voor de door haar gedistribueerde producten. Klachten hieromtrent dienen steeds geformuleerd te worden bij de doorverkoper of producent. 


6. Informatieplicht.

6.1. RG Group verbindt zich ertoe de koper steeds alle wettelijke informatie te verstrekken via de diverse websites in haar beheer, correspondentie of via de verpakking van de producten.

6.2. De allergenen informatie wordt steeds aangereikt via de ingrediëntenlijst van het product. Voor producten bestemd voor onmiddellijke consumptie kan men informatie inwinnen via de ingrediëntenlijst op de website. (www.energdrinks.com)

6.3. Bij twijfel kan men zich steeds richten tot RG Group via info@energdrinks.com voor verduidelijking of extra informatie. 

6.4. RG Group kan niet verplicht worden zich uit te spreken over de hoeveelheden van bepaalde ingrediënten, of de manier waarop deze bereid worden, in haar producten. Er kan uitsluitend informatie ingewonnen worden over de aan- of afwezigheid van een ingrediënt in een product. 


7.Garantie en herroepingsrecht.

7.1. Voor producten, andere dan deze die bestemd zijn voor onmiddellijke consumptie, geldt de wettelijke garantie .

7.2. De klant kan goederen die beschadigd zijn, mankementen vertonen,  bedorven zijn bij levering of in slechte staat zijn, conform artikelen 5.1, 5.2, 5.3, 5.4, 5.5, 5.6, 5.7 en 5.8 van deze voorwaarden, terugbezorgen met het recht op een terugbetaling indien minstens 90% van het volume in zijn originele gesloten verpakking terugbezorgd wordt na een eerste contact binnen de 48h.

7.3. Goederen die beschadigd of bedorven zijn door slechte bewaring, transport of handeling door de koper zijn niet onderhevig aan de garantie

7.4. De garantie is niet overdraagbaar. 

7.5. Voor online aankopen geldt het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen. 


8. Aansprakelijkheid.

8.1. De aansprakelijkheid van RG Group ten opzichte van de koper is beperkt tot de aansprakelijkheid die verplicht is opgelegd door de wet en is in ieder geval gelimiteerd tot het laagste van de volgende twee bedragen. (1) Het respectievelijke factuurbedrag, (2) Het bedrag dat RG Group in kader van het respectievelijke aansprakelijkheid dossier van haar verzekeraar  ontvangt ingevolge de door RG Group aangegane polis BA-aansprakelijkheid.

8.2. RG Group kan niet aansprakelijk worden gesteld door fouten gemaakt door de producent BevBrand & Eko-Vit, alsook in gevallen van overmacht.

8.3. Ten aanzien van de koper is RG Group in geen geval aansprakelijk voor indirecte schade (met inbegrip van omzetverlies), de door deze koper en/of derden toegebrachte schade, noch voor schade ten gevolge van niet-naleving door de koper van wettelijke en/of andere verplichtingen. De koper zal RG Group volledig vrijwaren, verdedigen en schadeloos stellen, m.b.t. alle mogelijke vorderingen en procedures, ten gevolge van het (verkeerdelijk) gebruik/ verwerking en/of ten gevolge van het niet-naleven door de koper van wettelijke en/of andere verplichtingen. 


9.Factuur en betaling.

9.1. Voor alle online aankopen dient de betaling steeds in de beveiligde online betaalomgeving voldaan te worden. 

9.2. Aankopen op evenementen georganiseerd door RG Group, op markten en standen dienen steeds onmiddellijk voldaan te worden. 

9.3. Overige bestellingen en B2B klanten dienen de facturen steeds binnen de 30 kalenderdagen na factuurdatum te voldoen. Tenzij anders schriftelijk overeengekomen. 

9.4. Klachten over de facturen dienen steeds binnen de 3 dagen schriftelijk geformuleerd te worden. Facturen die niet binnen de 8 dagen betwist worden, worden als aanvaard beschouwd. 

9.5. In geval van niet betaling of bij onvolledige betaling op de vervaldag van één van de facturen geldt van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling een rentevoet van 10%, die jaarlijks wordt gekapitaliseerd, is de koper aan RG Group van rechtswege een forfaitaire schadevergoeding van 10% verschuldigd op het betrokken bedrag, met een minimum van 50 Euro per factuur, worden alle andere, zelfs niet vervallen facturen van RG Group, onmiddellijk opeisbaar, heeft RG Group het recht om alle geleverde goederen terug te vorderen, de levering van alle bestaanden bestellingen op te schorsen en de verdere uitvoering van de betreffende overeenkomsten met de koper op te schorten en/of te ontbinden, zonder dat daartoe een voorafgaande ingebrekestelling of rechterlijke tussenkomst voor nodig is. Indien RG Group de overeenkomst op bovenstaande gronden ontbindt, is de koper een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd ten belope van 35% van de nog te betalen bedragen, en dit onverminderd het recht van RG Group op een hogere schade te bewijzen en zonder afbreuk te doen aan de enig ander recht dat de niet-betaling van de koper met zich meebrengt voor RG Group.

9.6. De geleverde goederen blijven tot het moment van de gehele betaling van de hoofdsom, eventuele intresten en kosten door de koper, de exclusieve eigendom van RG Group.


10. Geschillen.

10.1. Alle geschillen tussen RG Group en de koper vallen onder de uitsluitende bevoegdheid van de rechtbanken van het arrondissement Hasselt (Antwerpen).